Политика возврата средств

В Atlas Riad каждое изделие отбирается с особым вниманием. Если вы не полностью удовлетворены своим заказом, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 3 дней после доставки.

Возврат может быть принят только в том случае, если товар не использовался, не повреждён и возвращается в исходном состоянии и оригинальной упаковке.

Чтобы запросить возврат, свяжитесь с нами, указав номер заказа, фотографии товара и причину обращения. Мы рассмотрим запрос перед подтверждением возможности возврата.

Клиент несёт расходы по обратной доставке, за исключением случаев, когда товар был доставлен повреждённым или неправильным.

Если товар прибыл повреждённым, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 24 часов после доставки и приложите чёткие фотографии упаковки и товара.

Возврат средств производится только после получения и проверки возвращённого товара. Одобренные возвраты средств обрабатываются на исходный способ оплаты.

Поскольку наши изделия являются ремесленными и выполнены вручную, небольшие различия в рисунке дерева, оттенке, текстуре и отделке являются естественными и не считаются дефектами.